Preguntas frecuentes

¿En qué moneda se cobra? Todos los precios y cargos de envío están expresados en pesos mexicanos (MXN). ¿Cómo se calcula el envío? Cada producto distinto aporta su tarifa de envío una vez por pedido. Si compras varias piezas del mismo producto, su tarifa no se multiplica. Al combinar productos distintos, se suman sus tarifas. ¿Dónde entregan? En Guadalajara, la entrega local es vía Casablanca y requiere un código postal con cobertura configurada. Los envíos foráneos dentro de México son vía Estafeta. La modalidad debe estar disponible para los productos seleccionados. ¿Cuándo recibiré mi pedido? Consulta el plazo de preparación de la ficha y la política de envíos antes de pagar. ¿Cómo se paga? Cuando las ventas estén habilitadas, el botón de pago abre Stripe Checkout. La confirmación del pedido depende de la validación del pago por Stripe, no sólo del regreso a esta página. ¿Cómo solicito ayuda? Visita Contacto e indica tu número de pedido. Nunca envíes el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.